2022/1/20にて、こちらの募集は締め切りました。ありがとうございました。

営業事務部門（お客様サポートスタッフ）※未経験可

商品購入前後のお客様からいただく、ネットや電話でのお問合わせや相談対応／PCを使った簡単な入力作業など

【具体的な仕事内容は？】

・商品購入に関するご質問

・注文受付

・お客様との対応履歴を管理システムへ入力

・お客様からの要望、質問の集計

～企画営業・物流バックヤード統括

　上記業務と併せて、物流面も含めた統括として更に活躍してもらいます。

・取引先企業への商品提案

・各部署との連携を図り商品の円滑なお届けを促す

・繁忙期は出荷包装のヘルプなど

【よくあるお問合せは？】

★1位　各種変更依頼の対応

商品お届け日の変更、ご注文個数や購入コースの変更、支払い＆配送方法の変更といった内容の変更受付

★2位　注文内容の確認

ご希望どおりの注文になっているか、システムを参照してお伝えします。

★第3位　注文受付

お客様のご都合に合わせ、インターネットだけではなく、お電話でもご注文を承っています。

■お客様の不安を解消したり、ご希望に沿う調整をするといった顧客満足度を高めることが、このお仕事の主旨となります。

【入社後は？】

ベテラン社員による研修と安心のサポート体制！周りのスタッフとのコミュニケーションも盛んで、お客様へのサービスにしっかり取り組める環境です。

勤務形態

正社員

求める人材

未経験も歓迎（経験者優遇）／接客が好きな方／テキパキとスピーディに働ける方／PCの基本操作ができる方／電話に抵抗がない方／責任感のある方

◆応募条件

・高卒以上

・PCの基本操作ができる方

◆未経験も歓迎！こんな方が活躍できる環境です♪

・人に喜んでもらうのが好きな方

・コミュニケーションを取りながら働くことが好きな方

・相手の話を聴き、落ち着いた対応ができる方

・明るくテキパキした方

※コールセンター経験者優遇♪

※お客様から希望があれば折り返す場合あり

勤務地

北広島市輪厚５３１ー７

★工場併設の事務所ですが、5年以内に新しい事務所へ移ることを目標にしております。

★晴れの日は絶景が楽しめます。

★ウィルス抗菌施工済みで、安心して勤務いただけます。

勤務時間

8：30～17：30（休憩1h）
※定時での退社です。残業はありません。但し、６〜８月、11〜12月の繁忙期を除く。

給与

■営業事務部門

月給18万円～

　　※試用期間3～6ヵ月（給与は同条件です）
　　※その他資格手当有

【月給例】

27万円／経験6年(年収324万円)
22万円／経験2年(年収264万円)
19万円／経験1年(年収228万円)

■ 企画営業・物流バックヤード統括

月給18万円～

　　※試用期間3～6ヵ月（給与は同条件です）
　　※その他資格手当有

【月給例】

30万円／経験6年(年収360万円)
25万円／経験2年(年収300万円)
19万円／経験1年(年収228万円)

昇給

■昇給／年2回

・社歴給：1回の昇給時に⽉給0⽉給3000〜5000円、1年で⽉給5000〜1万円昇給（6年⽬以降は⽉給2000円）

・職級給：職級により⽉給3万円⽀給

・能力調整給：社歴・職級から鑑みて能力が高い場合、月給5000円～15万円追加支給

★当社は、長く働けば働くほど給与が上がることに加え、【職級給】【能力調整給】により成果も反映される給与体系で、安心して働けます。

休日・休暇

【年間休日127日】(2021年度)

◇土・日（完全週休2日制）
◇祝日
◇ＧＷ休暇（振替となる場合もあり）
◇夏季休暇（9連休）
◇年末年始休暇
◇年次有給休暇
◇慶弔休暇

福利厚生

◇服装自由

◇各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

◇残業代全額支給(残業は基本ゼロですが、もし残業が発生しても1分単位で支給)

◇交通費全額支給（規定有）

◇定期健康診断有（全額会社負担）

◇当社商品購入時の社員割引有（30％OFF）　

◇資格取得支援制度

◇３ヵ月に１度親睦会有（全額会社負担）

◇研修セミナー受講制度（全額会社負担）

◇永年勤続表彰制度